أصبحت الخطوط الجوية التركية شريك الإطلاق لخدمة “مشاركة موقع الأمتعة” الجديدة من Google ضمن Find Hub، ما يتيح للمسافرين مشاركة موقع أمتعتهم المفقودة أو المتأخرة مباشرة مع فرق خدمات الأمتعة. وتهدف الخطوة إلى تسريع عمليات التتبع والاسترداد وتعزيز تجربة السفر عبر حلول رقمية أكثر كفاءة وسلاسة.
2 min
أعلنت الخطوط الجوية التركية التي تُسيّر رحلات إلى أكبر عدد من الدول حول العالم مقارنة بأي شركة أخرى في العالم، دخولها في شراكة جديدة مع Google، مُسجلةً بذلك إنجازاً جديداً في مسيرتها المتواصلة نحو التحول الرقمي الهادفة إلى تحسين تجربة السفر لضيوفها. بصفتها شريك الإطلاق لميزة “مشاركة موقع الأمتعة” الجديدة من Google ضمن خدمة Find Hub، أصبحت الخطوط الجوية التركية تعتمد الآن روابط تحديد الموقع المُنشأة عبر خدمة Find Hub كجزء من إجراءاتها الرسمية لاستعادة الأمتعة، ما يساهم في تسريع وتحسين كفاءة معالجة الحالات المتعلقة بالأمتعة المفقودة أو المتأخرة للمسافرين.
ومن خلال هذا التعاون، يُمكن للمسافرين على متن الخطوط الجوية التركية الذين يضعون جهاز تتبع يتوافق مع خدمة Find Hub أو أحد ملحقات الشبكة على أمتعتهم إنشاء رابط آمن لتحديد الموقع مباشرة عن طريق تطبيق Find Hub ومشاركته مع ممثل خدمات الأمتعة في الخطوط الجوية التركية، مما يزود فرق العمل بالمعلومات الدقيقة اللازمة التي يحتاجونها لتحديد موقع الأمتعة وإعادتها بسرعة وكفاءة أكبر.
يمكن للمسافرين بكل بساطة فتح تطبيق Find Hub، واختيار العنصر المفقود، ثم الضغط على خيار “مشاركة موقع العنصر” لإنشاء رابط فريد وآمن. ويمكن بعد ذلك تزويد ممثل الخطوط الجوية التركية بهذا الرابط، والذي سيتمكن من متابعة موقع الغرض لحظة بلحظة. ويتمتع المسافرون بالتحكم الكامل طوال العملية: إذ يمكنهم إيقاف المشاركة في أي وقت من داخل التطبيق، كما تنتهي صلاحية الروابط تلقائيًا بعد سبعة أيام، ويتم تعطيل المشاركة تلقائيًا بمجرد رصد عودة الغرض إلى صاحبه. وتخضع جميع بيانات الموقع لتشفير كامل، مما يضمن حماية خصوصية المسافرين في كل خطوة.
وصرح محمد يلدريم نائب رئيس العمليات الأرضية في الخطوط الجوية التركية، قائلاً: “نواصل في الخطوط الجوية التركية الاستثمار في حلول رقمية متقدمة قائمة على البيانات، بهدف الارتقاء بتجربة السفر الشاملة لضيوفنا. ومن خلال دمج تقنيات مبتكرة مثل خدمة Find Hub من Google، يسعدنا أن نكون من أوائل شركات الطيران العالمية التي توفر للمسافرين إمكانيات محسّنة لتتبع الأمتعة واستعادتها، مما يضمن توفير تجربة أسرع وأكثر سلاسة وأكثر اطمئناناً عبر شبكتنا التي تضم أكثر من 350 وجهة حول العالم”.
من جانبه، قال إريك كاي، نائب رئيس قسم الهندسة في Google: “يُقدّم تطبيق Find Hub تجربة فريدة لمستخدمي نظام Android بفضل منظومتنا المفتوحة التي تمنح الأفراد حرية الاختيار وشبكة تعاونية تضم أكثر من مليار جهاز، مما يُساعدهم في العثور على أغراضهم وأجهزتهم المفقودة أينما كانوا. ونحن فخورين بالعمل مع شركائنا لجعل عملية العثور على أغراضكم سهلة وسلسة على نظام Android”.
يُجسد هذا التعاون مجددًا نهج الخطوط الجوية التركية الذي يضع راحة المسافرين في المقام الأول، ويؤكد التزامها الدائم بدمج أحدث التقنيات في كل مرحلة من مراحل تجربة السفر. وبفضل شبكتها العالمية المتنامية باستمرار وتركيزها المتواصل على الابتكار الرقمي، تواصل الخطوط الجوية التركية ريادتها في إعادة تعريف مفهوم السفر الجوي العصري.
حصلت شركة سوليت إير على شهادة مشغّل دولة ثالثة (TCO) من هيئة الطيران المدني البريطانية، ما يتيح لها تشغيل رحلات من وإلى الأجواء البريطانية، في خطوة تعزز توسعها الدولي. وتدعم هذه الموافقة خطط الشركة لتوسيع شبكة عملياتها، التي تشمل حالياً 56 مساراً في 34 دولة، انطلاقاً من مركزها اللوجستي في دبي ورلد سنترال.
2 min
