أصبحت الخطوط الجوية التركية شريك الإطلاق لخدمة “مشاركة موقع الأمتعة” الجديدة من Google ضمن Find Hub، ما يتيح للمسافرين مشاركة موقع أمتعتهم المفقودة أو المتأخرة مباشرة مع فرق خدمات الأمتعة. وتهدف الخطوة إلى تسريع عمليات التتبع والاسترداد وتعزيز تجربة السفر عبر حلول رقمية أكثر كفاءة وسلاسة.
2 min
أعلنت الخطوط الجوية التركية التي تُسيّر رحلات إلى أكبر عدد من الدول حول العالم مقارنة بأي شركة أخرى في العالم، دخولها في شراكة جديدة مع Google، مُسجلةً بذلك إنجازاً جديداً في مسيرتها المتواصلة نحو التحول الرقمي الهادفة إلى تحسين تجربة السفر لضيوفها. بصفتها شريك الإطلاق لميزة “مشاركة موقع الأمتعة” الجديدة من Google ضمن خدمة Find Hub، أصبحت الخطوط الجوية التركية تعتمد الآن روابط تحديد الموقع المُنشأة عبر خدمة Find Hub كجزء من إجراءاتها الرسمية لاستعادة الأمتعة، ما يساهم في تسريع وتحسين كفاءة معالجة الحالات المتعلقة بالأمتعة المفقودة أو المتأخرة للمسافرين.
ومن خلال هذا التعاون، يُمكن للمسافرين على متن الخطوط الجوية التركية الذين يضعون جهاز تتبع يتوافق مع خدمة Find Hub أو أحد ملحقات الشبكة على أمتعتهم إنشاء رابط آمن لتحديد الموقع مباشرة عن طريق تطبيق Find Hub ومشاركته مع ممثل خدمات الأمتعة في الخطوط الجوية التركية، مما يزود فرق العمل بالمعلومات الدقيقة اللازمة التي يحتاجونها لتحديد موقع الأمتعة وإعادتها بسرعة وكفاءة أكبر.
يمكن للمسافرين بكل بساطة فتح تطبيق Find Hub، واختيار العنصر المفقود، ثم الضغط على خيار “مشاركة موقع العنصر” لإنشاء رابط فريد وآمن. ويمكن بعد ذلك تزويد ممثل الخطوط الجوية التركية بهذا الرابط، والذي سيتمكن من متابعة موقع الغرض لحظة بلحظة. ويتمتع المسافرون بالتحكم الكامل طوال العملية: إذ يمكنهم إيقاف المشاركة في أي وقت من داخل التطبيق، كما تنتهي صلاحية الروابط تلقائيًا بعد سبعة أيام، ويتم تعطيل المشاركة تلقائيًا بمجرد رصد عودة الغرض إلى صاحبه. وتخضع جميع بيانات الموقع لتشفير كامل، مما يضمن حماية خصوصية المسافرين في كل خطوة.
وصرح محمد يلدريم نائب رئيس العمليات الأرضية في الخطوط الجوية التركية، قائلاً: “نواصل في الخطوط الجوية التركية الاستثمار في حلول رقمية متقدمة قائمة على البيانات، بهدف الارتقاء بتجربة السفر الشاملة لضيوفنا. ومن خلال دمج تقنيات مبتكرة مثل خدمة Find Hub من Google، يسعدنا أن نكون من أوائل شركات الطيران العالمية التي توفر للمسافرين إمكانيات محسّنة لتتبع الأمتعة واستعادتها، مما يضمن توفير تجربة أسرع وأكثر سلاسة وأكثر اطمئناناً عبر شبكتنا التي تضم أكثر من 350 وجهة حول العالم”.
من جانبه، قال إريك كاي، نائب رئيس قسم الهندسة في Google: “يُقدّم تطبيق Find Hub تجربة فريدة لمستخدمي نظام Android بفضل منظومتنا المفتوحة التي تمنح الأفراد حرية الاختيار وشبكة تعاونية تضم أكثر من مليار جهاز، مما يُساعدهم في العثور على أغراضهم وأجهزتهم المفقودة أينما كانوا. ونحن فخورين بالعمل مع شركائنا لجعل عملية العثور على أغراضكم سهلة وسلسة على نظام Android”.
يُجسد هذا التعاون مجددًا نهج الخطوط الجوية التركية الذي يضع راحة المسافرين في المقام الأول، ويؤكد التزامها الدائم بدمج أحدث التقنيات في كل مرحلة من مراحل تجربة السفر. وبفضل شبكتها العالمية المتنامية باستمرار وتركيزها المتواصل على الابتكار الرقمي، تواصل الخطوط الجوية التركية ريادتها في إعادة تعريف مفهوم السفر الجوي العصري.
تصدرت كيا كارنيفال 2026 وكيه 4 فئتيهما في دراسة الجودة الأولية الأمريكية لعام 2026 الصادرة عن جيه دي باور، مع احتلال كيه 4 المركز الثاني على مستوى جميع السيارات من حيث الجودة الأولية.
2 min
حقق اثنان من أكثر طرازات “كيا أمريكا” شعبيةً على المركز الأول في فئتيهما ضمن دراسة الجودة الأولية الأمريكية لعام 2026 (IQS) الصادرة عن “JD Power”، حيث تصدر طراز “Carnival 2026” فئة المركبات متعددة الاستخدامات (Minivan)، فيما حصد طراز “K4” المركز الأول في فئة السيارات المدمجة، وحقق كذلك المركز الثاني على مستوى قطاع السيارات بأكمله من حيث الجودة الأولية.
وحصل مصنع “كيا” في نويفو ليون بالمكسيك، الذي يُنتج طراز “K4“، الجائزة الذهبية لجودة المصانع، تقديرًا لتحقيقه أعلى مستويات الجودة الأولية بين مصانع السيارات في قارتي أمريكا الشمالية والجنوبية، والتي تُمنح استنادًا إلى إنتاج مركبات تسجل أقل عدد من العيوب خلال فترة التملك الأولية (باستثناء المشكلات المرتبطة بالتصميم).
ويتميز طرازا “Carnival” و”K4“، اللذان سجلا بأقل عدد من مشكلات الجودة خلال أول 90 يومًا من الملكية في فئة كل منهما، بمقصورتيهما الداخلية الواسعة وتجهيزاتهما المتقدمة وتصميمهما الجذاب، حيث يأتي هذا الإنجاز في أعقاب تسجيل الطرازين لمبيعات قياسية، حيث سجل طراز “Carnival” مبيعات قياسية لمدة ستة أشهر متتالية، فيما سجل طراز “K4” مبيعات قياسية على مدار خمسة أشهر متتالية.
وبهذه المناسبة، قال شون يون ، الرئيس والمدير التنفيذي لـ”كيا أمريكا الشمالية” و”كيا أمريكا”، إن “طرازي (Carnival) و(K4) يوفران مستويات الجودة التي يبحث عنها الأفراد عند شراء سيارة جديدة، ويعكس تصدر كيا لفئتين من السيارات في دراسة الجودة الأولية الأمريكية لعام 2026 (IQS) الصادرة عن JD Power، بالإضافة إلى حصول طراز “K4” على المركز الثاني على مستوى القطاع في الجودة الأولية، التزام كيا بتلبية تطلعات عملائها وتجاوز توقعاتهم”.
وتستند دراسة الجودة الأولية الأمريكية (IQS)، التي تحتفل هذا العام بمرور 40 عامًا على إطلاقها، إلى آراء 78 ألفًا و514 مشتريًا ومستأجرًا لمركبات 2026 الجديدة، جرى استطلاع آرائهم بعد مرور 90 يومًا على امتلاك المركبة. كما تتضمن الدراسة بيانات زيارات مراكز الصيانة، المستندة إلى مئات الآلاف من الحالات الفعلية التي أبلغ عنها العملاء لدى وكلاء السيارات الجدد المعتمدين، وتعتمد منهجية الدراسة على دمج أحدث بيانات إصلاح المركبات مع بيانات صوت العميل (VOC) الخاصة بشركة JD Power، والتي يتم جمعها على مدار العام ونشرها شهريًا للعملاء المشتركين. وتتيح هذه المنهجية المطورة لشركات صناعة السيارات رصد المشكلات المحتملة في مرحلة مبكرة قبل أن تتطور إلى تحديات أكبر تؤثر في مستويات الجودة.
* يشار إلى أن فئات مختارة من طرازي EV6 الكهربائي بالكامل وEV9 الكهربائي بالكامل ذو الثلاثة صفوف من المقاعد (طراز 2025)، إلى جانب طرازات سبورتاج (باستثناء النسخ الهجينة HEV والهجينة القابلة للشحن PHEV)، وسورينتو (باستثناء النسخ HEV وPHEV)، وتيلورايد، يتم تجميعها في الولايات المتحدة باستخدام مكونات ذات منشأ أمريكي وأخرى موردة من مختلف أنحاء العالم.
