أعلنت شركة لويلوجيك Loylogic عن رؤيتها الاستراتيجية لعام 2026، في وقت يُتوقع أن يصل حجم سوق برامج الولاء في الشرق الأوسط إلى 3.27 مليار دولار، مدفوعاً بالتحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، وتزايد الطلب على حلول أكثر ذكاءً واستدامة في إدارة المكافآت.
2 min
أعلنت شركة لويلوجيك Loylogic، المتخصّصة في إدارة برامج الولاء والمكافآت على مستوى العالم، عن رؤيتها الاستراتيجية للعام 2026، وسط توقّعات ببلوغ حجم سوق برامج الولاء في منطقة الشرق الأوسط نحو 3.27 مليار دولار أمريكي خلال العام المقبل، بمعدّل نمو سنوي يصل إلى 16.3%. ويأتي هذا الإعلان في ظل التحوّلات المتسارعة التي يشهدها القطاع، مع ازدياد الاعتماد على النماذج الرقمية، والتخصيص، والتحالفات المتعدّدة، ما يرفع من سقف توقّعات العلامات التجارية من حيث التفاعل والارتباط بالعملاء.
وتعمل لويلوجيك Loylogic على إعادة تشكيل مفهوم سوق المكافآت العالمي، من خلال التركيز على تطوير حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتحسين تنسيق الكتالوجات، وتعزيز التكامل العميق مع الأنظمة التشغيلية. ولا تكتفي الشركة بتوسيع الخيارات المتاحة أمام المستخدمين، بل تنتهج مقاربة استراتيجية تركّز على تصميم سوق ذكيّ للمكافآت يوازن بين الملاءمة الشخصية، والكفاءة التشغيلية، وتحقيق القيمة المستدامة، ضمن إطار موحّد على مستوى العالم.
وفي سبيل تمكين نشر حلولها على نطاق مؤسّسي واسع، تواصل الشركة اعتماد إطار متكامل للحوكمة والامتثال والمعايير الأمنية، مستندة إلى منظومة من الضوابط المعترف بها عالميًا، تشمل ISO 27001، واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، ومعيار أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS)، بالإضافة إلى بروتوكولات التشفير المتقدّمة AES-256.
كما تؤكّد الشركة التزامها بمعايير الوصول الرقمي، لا سيّما قانون الإتاحة الأوروبي للعام 2025، وإرشادات الوصول إلى محتوى الشبكة (WCAG 2.0)، مع مراعاة شروط الإقامة المحلية للبيانات والتشريعات التنظيمية في مختلف الأسواق.
وفي هذا الصدد، قال غابي كول، الرئيس التنفيذي لشركة لويلوجيك Loylogic: “إن برامج الولاء لم تعد تُقاس بحجم القاعدة الجماهيرية فقط، بل بجودة النظام البيئي للمكافآت وقدرته على التأثير الحقيقي. وأضاف: “في العام 2026، نركّز على تطوير البنية التصميمية والتنظيمية والتجريبية لأسواق المكافآت العالمية، بما يضمن الجمع بين الذكاء والثقة والمرونة.”
وأشار إلى أن العلامات التجارية باتت تبحث عن أدوات أكثر ذكاءً، وأكثر ملاءمة لاحتياجات جمهورها، مع ضمان عوائد تجارية واضحة وقابلة للقياس.
من جهته، قال أميت بندري، الرئيس التنفيذي للعمليات: “إن الابتكار في الذكاء الاصطناعي يُعدّ المحور الأساس لمرحلة النمو التالية”. مضيفاً: “نهدف إلى جعل أسواق المكافآت أكثر ذكاءً وتكيّفاً، من خلال تقديم رؤى أدق، ودعم أفضل لقرارات المشغّلين، وتجارب أكثر كفاءة، من دون المساس بمبادئ الشفافية أو الثقة أو الانضباط التنظيمي.”
ووفقاً للبيان، تعتزم الشركة خلال العام المقبل تعميق شراكاتها العالمية، وتعزيز التعاون مع أصحاب المصلحة في القطاع، وتطوير قدراتها التشغيلية والتقنية والتجارية، بما يلبّي احتياجات قاعدة عملائها المتنامية في قطاعات الخدمات المالية، والسفر، والمنتجات الاستهلاكية.
وبفضل بنيتها التحتية المتطوّرة، وخبرتها الطويلة في تصميم وإدارة أسواق المكافآت، وموقعها الريادي، تواصل لويلوجيك Loylogic دعم العلامات التجارية الرائدة في تحويل التفاعل اليومي مع العملاء إلى ولاء حقيقي مستدام وقائم على القيمة.
عقدت دبي الإنسانية اجتماعها العالمي السنوي بمشاركة شبكة واسعة من الشركاء والجهات المعنية، لاستعراض أبرز الإنجازات الإنسانية ومناقشة التحديات والأولويات المستقبلية، إلى جانب تكريم مبادرات ومشاريع مؤثرة تدعم الاستجابة الإنسانية والتنمية المستدامة حول العالم.
2 min
عقدت دبي الإنسانية اليوم اجتماعها السنوي للأعضاء، بمشاركة شبكتها العالمية من الشركاء والأعضاء والجهات المعنية، وذلك لاستعراض أبرز الإنجازات التي تحققت خلال العام الماضي، ومناقشة التحديات الإنسانية المتغيرة، إلى جانب تحديد الأولويات الاستراتيجية لعملها الإنساني خلال المرحلة المقبلة.
افتتح جوسيبي سابا، المدير التنفيذي لدبي الإنسانية، الاجتماع بكلمة رحّب خلالها بالحضور، مقدماً مراجعةً شاملة لأبرز إنجازات العام، ومسلطاً الضوء على جهود المؤسسة المتواصلة في تعزيز سلاسل الإمداد الإنسانية وتطوير قدرات الاستجابة العالمية. وشهد الاجتماع حضور أكثر من 80 عضواً، إلى جانب ممثلين عن الجهات الحكومية، والقطاع الخاص، والمنظمات الدولية، والشركاء الأكاديميين.
وتضمّن الاجتماع جلسةً حوارية، بعنوان «دبي الإنسانية: بين اليوم والغد»، تناولت موضوعات مثل المرونة التشغيلية، والدروس المستفادة، إلى جانب التوجهات المستقبلية. وجمعت الجلسة نخبةً من الشركاء والجهات المعنية، من بينهم ممثلون عن جمارك دبي، وطيران الإمارات، وشركة ACS، والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، حيث ناقشوا أهمية التعاون بين مختلف القطاعات في مواجهة الأزمات العالمية وضمان إيصال المساعدات الإنسانية في الوقت المناسب.
معلقاً على الحدث، قال جوسيبي سابا: “في ظلّ تزايد تعقيدات المشهد الإنساني العالمي، يتمحور دورنا حول تمكين استجابات أسرع وأكثر كفاءة وتنسيقاً. ومن خلال قوة شراكاتنا ومرونة شبكتنا العالمية، تواصل دبي الإنسانية التزامها بالمساهمة في بناء مستقبل تصل فيه المساعدات إلى مستحقيها بفعالية أكبر وأثر أوسع.”
شكّل حفل جوائز دبي الإنسانية أيضاً إحدى أهم فقرات الاجتماع، حيث تم تكريم المشاريع والمبادرات المتميزة التي قدّمتها المؤسسات الأعضاء ضمن أربع فئات رئيسية لعام ٢٠٢٥.
جائزة الشراكة الأكثر تأثيراً: برنامج “ناميتمبو” للتوعية الطبية التابع لمؤسسة سباركل في مالاوي، والذي يساهم في معالجة الفجوات الحرجة في الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأولية.
وسلّط الاجتماع الضوء كذلك على تعاون دبي الإنسانية مع الجامعة الأمريكية في دبي من خلال مشاريع التخرج الأكاديمي للطلبة، في خطوة تعكس التزام المؤسسة بدعم الجيل القادم من القادة الإنسانيين وتعزيز التعاون مع المؤسسات الأكاديمية.
واختُتم الاجتماع بنقاش مفتوح أتاح للأعضاء تبادل الرؤى والمقترحات للمساهمة في رسم ملامح المرحلة المقبلة. وفي كلمته الختامية، جدّد جوسيبي سابا تأكيد التزام دبي الإنسانية بمواصلة تعزيز الابتكار، وترسيخ الشراكات، والمساهمة في تعزيز بناء شبكة أمان عالمية تدعم عملاً إنسانياً مؤثراً ومستداماً حول العالم.
