ماستركارد أطلقت خدمة ذكية لتعزيز مكافحة احتيال البطاقات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، عبر تحليل المخاطر وإعادة إصدار البطاقات تلقائيًا، مع خطط للتوسع عالميًا.
2 min
أعلنت ماستركارد عن إطلاق خدمة (Account Intelligence Reissuance) المتقدمة في مناطق أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا بهدف تعزيز كفاءة التصدي لعمليات الاحتيال المالي للبطاقات. وتعتمد هذه الخدمة على تقنية الذكاء الاصطناعي التي طورتها ماستركارد، حيث تقوم بتحليل دقيق لمستوى المخاطر المرتبطة باستخدام بطاقة معينة، وتقديم توصيات ذكية تحدد ما إذا كانت البطاقة تستدعي إلى مراقبة أو إعادة إصدار.
يُعد الاحتيال المرتبط ببطاقات الدفع، من أبرز التحديات التي تواجه البنوك والمؤسسات التجارية، لما يسببه من خسائر مالية كبيرة سنوياً. وعادة ما تقوم الجهات المصدرة للبطاقات بفرز أرقام الحسابات استناداً إلى مستوى المخاطرة المحتملة، ثم تعيد إصدار البطاقات المعرضة للخطر لتجنب المزيد من المعاملات غير المصرح بها، إلا أن هذه العملية مكلفة وتتطلب تدخلاً يدوياً. وتوفر خدمة (Account Intelligence Reissuance) حلاً عملياً أكثر كفاءة إذ تعتمد على تقييم متعدد الأبعاد لعوامل الخطورة مع تقديم تفسير واضح لكل حالة، مما يساعد عملاء ماستركارد على اتخاذ قرارات سريعة ومناسبة لتقليل مخاطر الاحتيال وتقليل تأثيره على حاملي البطاقات. وتأتي خدمة (Account Intelligence Reissuance) من ماستركارد لتبسيط وأتمتة هذا الإجراء، مما يعزز جهود الوقاية من الاحتيال، سواء في حالات سرقة بيانات البطاقة الفعلية أو الرقمية.
وبهذه المناسبة، سيلين بهادرلي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات في منطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وإفريقيا لدى ماستركارد: “قمنا في ماستركارد بتطوير مجموعة شاملة من حلول مكافحة الاحتيال، تعتمد على بيانات دقيقة ورؤى متقدمة. ويسعدنا أن نوسع هذه المجموعة من خلال خدمة (Account Intelligence Reissuance)، التي تمثل إضافية نوعية تمكن الجهات المصدرة من تجميع البيانات، وتحليل مستويات المخاطر بدقة، وتحديد البطاقات الأكثر عرضة للاختراق لاتخاذ الاجراء المناسب حيالها. وبالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ستُسهم هذه الحلول في تعزيز جهود الحماية الاستباقية وتعزيز ثقة العملاء وإرساء بيئة آمنة للمدفوعات الرقمية”.
مع توسع الاقتصاد الرقمي – وظهور أنواع جديدة من عمليات الاحتيال – تعمل ماستركارد باستمرار على تطوير قدراتها المبتكرة لحماية العملاء والمستهلكين في جميع مراحل دورة الدفع. وتساعد قدرات ماستركارد لاتخاذ القرار عبر أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في حماية عملائها وحاملي بطاقاتها من الاحتيال عبر 159 مليار معاملة سنوياً. وقد مكّنت تحسينات الذكاء الاصطناعي التوليدي لحلول ماستركارد جهات الإصدار من تقييم معلومات الحساب والشراء والتاجر والجهاز بشكل أسرع، مما يسهل اكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي.
وتوظف ماستركارد قدراتها المتقدمة في الذكاء الاصطناعي أيضاً، من خلال مركزها العالمي للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتطورة، الذي تم افتتاحه في دبي بالتعاون مع مكتب الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بُعد في دولة الإمارات، حيث يعنى هذا المركز بتطوير قدرات الذكاء الاصطناعي تعزز من جاهزية المنطقة في هذا المجال مستندًا إلى الخبرة التقنية الواسعة التي تمتلكها الشركة. وتُسهم الابتكارات المتقدمة التي يتم تطويرها في هذا المركز في كشف الهجمات السيبرانية، وتسريبات البيانات، وعمليات الاحتيال، مما يساهم في جعل البيئة الرقمية أكثر أمانًا للجهات الحكومية، والمؤسسات المالية، وقطاع التجزئة، والمستخدمين على حد سواء.
ومن المقرر أن يتم إطلاق هذه الخدمة في منطقة المحيط الهادئ وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية في وقت لاحق من هذا العام.
تعزز الشارقة الاستثمار والابتكار في تقنيات المياه والغذاء والطاقة النظيفة لدعم اقتصاد مستدام.
2 min
تعمل الشارقة على تعزيز منظومة الابتكار لتسريع تطوير وتسويق الحلول العملية في مجالات المياه والغذاء والطاقة وإدارة الموارد، بقيادة مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار.
ويجمع المجمع بين البحث والتطوير والتكنولوجيا وريادة الأعمال والاستثمار والصناعة، ما يوفر مسارات لتطوير الحلول الناشئة واختبارها وتحويلها إلى مشاريع قابلة للتوسع.
وتشمل منظومة الابتكار في الشارقة تقنيات مرتبطة بالتنقل والبنية التحتية والتصنيع المتقدم والبناء والتكنولوجيا الرقمية. ومن بينها نظام النقل المعلق التابع لشركة «uSky Transport»، إلى جانب مشاريع الخرسانة الموصلة والهيدروجين الأخضر.
كما توظف شركة «Maxbyte» الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتقنيات الرقمية لدعم التحول الصناعي، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز ممارسات التصنيع المستدام.
وتشمل المشاريع الأخرى البنية التحتية الرقمية ومراكز البيانات، إضافة إلى تقنيات البناء المتقدمة مثل المنازل المطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد، التي تُظهر إمكانات التصنيع الإضافي في البيئة العمرانية.
ويسهم الابتكار في الأمن الغذائي والزراعة وإدارة المياه والطاقة النظيفة والاقتصاد الدائري والتقنيات البيئية في توفير فرص جديدة لشركات التكنولوجيا والمستثمرين والمشاريع الناشئة.
وتشمل هذه المجالات الزراعة الدقيقة، والزراعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإدارة الذكية للمياه وإعادة استخدامها، وتقنيات خفض الانبعاثات، والطاقة المتجددة، والهيدروجين، وتخزين الطاقة.
وتهدف منظومة المجمع المتكاملة إلى معالجة أحد أبرز التحديات التي تواجه التقنيات الناشئة، وهو نقل الابتكارات من المختبرات إلى الأسواق. ومن خلال ربط الباحثين والشركات الناشئة والقطاعات الصناعية والمستثمرين والجهات الحكومية، توفر المنظومة فرصاً لنقل التكنولوجيا والاختبار وتنفيذ المشاريع التجريبية.
ويمكن للشركات الناشئة التحقق من فاعلية تقنياتها والتواصل مع العملاء والشركاء المحتملين، بينما تستطيع الشركات الصناعية اختبار الحلول وفقاً لتحدياتها التشغيلية، ويمكن للمستثمرين تحديد التقنيات والشركات التي تتمتع بإمكانات نمو واعدة.
وتعد المياه والغذاء والطاقة من القطاعات التي تتقاطع فيها الاستدامة بصورة متزايدة مع الفرص الاقتصادية. ويمكن للذكاء الاصطناعي والأتمتة والتقنيات القائمة على البيانات تحسين الإنتاجية الزراعية وكفاءة استخدام الموارد.
كما توفر تقنيات المعالجة المتقدمة وتحلية المياه وإعادة الاستخدام واسترداد الموارد أساليب جديدة لإدارة المياه.
وتتوسع الفرص أيضاً في مجالات الطاقة المتجددة وتخزين الطاقة والهيدروجين وإدارة الطاقة والبنية التحتية الذكية. ويمكن لتقنيات الاقتصاد الدائري، التي تحد من النفايات وتعزز إعادة التدوير واستعادة القيمة من الموارد، تحسين الكفاءة وابتكار نماذج أعمال جديدة.
وفي هذا السياق، تُقام فعالية «Sharjah Next – Sustainability» يومي 28 و29 أكتوبر 2026 في «SPARK»، بمشاركة الباحثين والشركات والجهات الحكومية والمستثمرين ومزودي التكنولوجيا، بهدف تعزيز توطين حلول الاستدامة القابلة للتوسع وتسويقها واختبارها وتطبيقها.
وسيركز البرنامج على الأمن الغذائي والزراعة والمياه والحلول البيئية والاقتصاد الدائري والطاقة النظيفة وكفاءة الطاقة وتمويل الابتكار المستدام والتقنيات الناشئة.
وإلى جانب الحوار وتبادل المعرفة، تهدف الفعالية إلى توفير فرص لنقل التكنولوجيا وتنفيذ المشاريع التجريبية وتعزيز التعاون والاستثمار من خلال ربط الشركات والباحثين والجهات الحكومية والمستثمرين.
ومن خلال هذه المبادرات، تعزز الشارقة مكانتها وجهةً لشركات التكنولوجيا والمبتكرين والباحثين والمستثمرين، مع بناء منظومة تربط البحث والتكنولوجيا وريادة الأعمال والاستثمار والصناعة، دعماً لاقتصاد أكثر كفاءة واستدامة واستعداداً للمستقبل.
