وقّعت توتال سي إكس، التابعة لمجموعة بيون، ثلاث اتفاقيات استراتيجية مع شركة البحرين الكويت للتأمين، لتقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للقوى العاملة، والمبيعات الهاتفية، وحلول الذكاء الاصطناعي، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء، ورفع الكفاءة التشغيلية، ودعم التحول الرقمي.
< 1 min
وقّعت Total CX، التابعة لمجموعة Beyon، ثلاث اتفاقيات استراتيجية مع شركة البحرين الكويت للتأمين (BKIC)، تشمل خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للقوى العاملة، وخدمات المبيعات الهاتفية، وحلول الذكاء الاصطناعي. وبموجب هذه الاتفاقيات، ستوفر Total CX دعماً متكاملاً في مجالات الموارد البشرية، والمبيعات، والخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وستمكّن هذه الاتفاقيات Total CX من تقديم دعم متكامل في مجالات الكوادر البشرية والمبيعات والخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي، بما يساعد BKIC على توسيع عمليات تجربة العملاء مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة.
وتشمل أبرز مزايا الاتفاقيات تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين أداء المبيعات، والارتقاء بمستوى تفاعل العملاء، وزيادة الكفاءة وقابلية التوسع في مختلف الوظائف التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
وقال أسيل مطر، الرئيس التنفيذي بالإنابة لشركة Total CX، عقب توقيع الاتفاقية مع محمد المراج، المدير العام لشركة BKIC، إن هذه الشراكة تعكس التزام الجانبين المشترك بتقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال الكفاءات البشرية المؤهلة، وإمكانات المبيعات المثبتة، والتقنيات المتقدمة.
وأضاف أن هذه الاتفاقيات الاستراتيجية تمثل محطة مهمة في مسار الشراكة المتنامية بين المؤسستين.
وأوضح أن الجمع بين الخبرات في مجالات الاستعانة بمصادر خارجية للقوى العاملة، والمبيعات الهاتفية، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، سيسهم في تعزيز الأداء التشغيلي لشركة BKIC ودعم أهدافها طويلة الأجل في مجال التحول الرقمي.
كما تتماشى هذه الشراكة مع توجه BKIC نحو تعزيز تجربة العملاء والتميز التشغيلي بشكل مستمر، إلى جانب دعم خططها للنمو المستقبلي عبر حلول مبتكرة تركز على احتياجات العملاء.
وفي الوقت نفسه، تعزز الاتفاقية مكانة Total CX كشريك موثوق في مجال تطوير تجربة العملاء، بما يعكس الطلب المتزايد على الحلول المتكاملة التي تحقق نتائج أعمال ملموسة.
وقّعت سلطنة عُمان والصين 23 اتفاقية وشراكة استثمارية بقيمة مليارات الدولارات، تشمل إنشاء صندوقين مشتركين بقيمة 1.1 مليار دولار، إلى جانب مشاريع في الطاقة المتجددة والتعدين والخدمات اللوجستية والتحول الرقمي وتكنولوجيا الفضاء، في خطوة لتعزيز التعاون الاقتصادي واستقطاب الاستثمارات والتكنولوجيا الصينية إلى السلطنة.
2 min
وقّعت سلطنة عُمان والصين 23 اتفاقية استثمارية وشراكة تعاون بقيمة عدة مليارات من الدولارات الأميركية، من بينها خطط لإنشاء صندوقين استثماريين مشتركين بقيمة إجمالية تبلغ 1.1 مليار دولار، في إطار مساعي السلطنة لاستقطاب رؤوس الأموال والتكنولوجيا الصينية إلى القطاعات الاستراتيجية.
وجرى توقيع الاتفاقيات بحضور السلطان هيثم بن طارق، خلال منتدى آفاق الشراكة الاستثمارية العُمانية الصينية، الذي عُقد يوم الاثنين في المقر الرئيسي لبنك الصين في بكين، بالتزامن مع الزيارة الرسمية التي يقوم بها السلطان إلى الصين.
ووقّعت هيئة الاستثمار العُمانية، إلى جانب شركات ومؤسسات عُمانية، الاتفاقيات مع شركاء صينيين في قطاعات الطاقة المتجددة والتعدين والخدمات اللوجستية والتحول الرقمي وتكنولوجيا الفضاء والخدمات المصرفية وإدارة الأصول.
ويتمثل أحد أبرز محاور الاتفاقيات في اتفاق مبدئي مع صندوق طريق الحرير الصيني لإنشاء صندوق استثماري مشترك بقيمة 307.6 ملايين ريال عُماني، تُخصص الحصة الأكبر منه للاستثمار في عُمان، فيما يوجّه الجزء المتبقي إلى الصين والأسواق الناشئة.
كما وقّعت هيئة الاستثمار العُمانية اتفاقاً مبدئياً مع بنك الصين للتجار (China Merchants Bank) لإنشاء صندوق ثانٍ بقيمة 115.35 مليون ريال عُماني، بمساهمات متساوية من الطرفين. ويأتي الصندوق استكمالاً لشراكة سابقة أُنشئت عام 2019 للاستثمار في قطاع التكنولوجيا الصيني.
وتشمل الشراكات الاستثمارية الأخرى اتفاقية بقيمة 38.45 مليون ريال عُماني، تجمع بين مجموعة BCG وشركة Hoi Mills لتطوير مشاريع للطاقة الشمسية في عُمان وإنشاء مصنع لتصنيع محولات الطاقة الشمسية يخدم منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وفي قطاع التعدين، وقّعت شركة تنمية معادن عُمان عقداً بقيمة 161 مليون ريال عُماني مع شركة Hongda International لتنفيذ مشروع مزون للنحاس والذهب في ولاية ينقل. وتمتد الاتفاقية لعشر سنوات، وتشمل عمليات التعدين ونقل الخامات والبنية التحتية المرتبطة بالمشروع.
ويشكّل تخزين الطاقة أولوية أخرى، إذ اتفقت شركة نماء القابضة وشركة تطوير الطاقة الدولية التابعة لشبكة الدولة الصينية على دراسة وتطوير نظامين لتخزين الطاقة بالبطاريات، بقدرة 500 ميغاواط لكل منهما، في الدقم وعبري.
وفي قطاع الخدمات اللوجستية، ستعمل مجموعة أسياد وشركة التجارة الإلكترونية الصينية JD.com على دراسة تطوير ثلاثة مستودعات للتوزيع في المنطقة الحرة بمطار مسقط الدولي، ومدينة خزائن الاقتصادية، والمنطقة الحرة بصحار. كما تستهدف الشراكة تعزيز الربط مع الأسواق الخليجية وأسواق شرق أفريقيا.
أما في مجال تكنولوجيا الفضاء، فتشمل الاتفاقيات الموقعة بين شركة عُمان لينس وشركة Star Vision Aerospace برنامجاً يمتد لخمس سنوات، يوفر منحاً دراسية لـ30 طالباً عُمانياً للحصول على درجتي الماجستير والدكتوراه في الصين، إلى جانب تدريب 1,000 متخصص عُماني وإنشاء مختبر مشترك للذكاء الاصطناعي في مجال الفضاء.
وتشمل شراكة منفصلة تطوير الأقمار الصناعية وتشغيلها، على أن تبدأ المرحلة الأولى بإطلاق سبعة أقمار صناعية، إلى جانب خطط لإنشاء مركز في عُمان لتجميع الأقمار الصناعية ودمج أنظمتها واختبارها.
وتغطي اتفاقيات إضافية قطاع التحول الرقمي، بما في ذلك التعاون بين عُمانتل ووزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات وشركتي WPS وHuawei. كما تشمل شراكات أخرى صناديق استثمارية صينية ومؤسسات مصرفية وشركات متخصصة في إدارة الأصول.
وقال عبد السلام بن محمد المرشدي، رئيس هيئة الاستثمار العُمانية، إن هذه الشراكات تهدف إلى تحويل العلاقات الثنائية إلى استثمارات مجدية تجارياً، وتوطين الصناعات والتكنولوجيا، ونقل الخبرات وتطوير القدرات الوطنية.
وأضاف أن الهيئة ستعمل على ضمان تحقيق هذه الشراكات الدولية عوائد مستدامة، مع توجيه الاستثمارات والتكنولوجيا والمعرفة لدعم الاقتصاد العُماني.
