سامرج تستعرض قدراتها في التخصيص اللحظي خلال جولة Data Streaming World Tour العالمية بالرياض | Kanebridge News سامرج تستعرض قدراتها في التخصيص اللحظي خلال جولة Data Streaming World Tour العالمية بالرياض | Kanebridge News
Ar
Share Button

سامرج تستعرض قدراتها في التخصيص اللحظي خلال جولة Data Streaming World Tour العالمية بالرياض

أعلنت سامرج مشاركتها في Data Streaming World Tour 2025 بالرياض، حيث عرضت رؤيتها حول “التخصيص اللحظي” الذي يحوّل البيانات الفورية إلى تجارب مخصصة وذكية للعملاء. وأكدت الشركة أهمية التحول إلى منصات تدفق البيانات الحديثة ودمج الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتعزيز ولاء العملاء، مشددة على أن التخصيص اللحظي أصبح ضرورة تنافسية لبناء مؤسسات أكثر مرونة واستعداداً للمستقبل.

بقلم
Mon, Oct 13, 2025Grey Clock 2 min

أعلنت سامرج، الشركة الرائدة في مجالات التحول الرقمي وحلول البيانات المتقدمة، عن مشاركتها في فعاليات Data Streaming World Tour 2025 التي أُقيمت في مدينة الرياض مؤخراً.

وخلال الفعالية، قدّم محمود سالم، خبير هندسة الحلول في سامرج، رؤية الشركة وخبرتها حول مفهوم “التخصيص اللحظي”، وهو نهج مبتكر يُعيد تعريف تجربة التفاعل مع العملاء ويسهم في تحقيق نمو ملموس في أداء الأعمال. وأوضحت سامرج أن هذا التوجه الجديد يعكس التزامها المستمر بتمكين المؤسسات من الاستفادة الذكية من البيانات لحظياً، وتحويلها إلى تجارب مخصصة تتوافق مع احتياجات العملاء وتطلعاتهم بشكل فوري ودقيق.

قوة التخصيص اللحظي

في كلمته الرئيسية، استعرض محمود سالم دور التخصيص اللحظي في تمكين المؤسسات من الانتقال من معالجة المشكلات إلى توقع احتياجات العملاء وتقديم تجارب استباقية وذكية. ومن خلال أمثلة واقعية، أوضح سالم كيف أن الأنظمة المصرفية التقليدية كثيراً ما تُحبط العملاء بسبب تكرار حدوث الأعطال والتأخر في الخدمات، في حين توفر الأنظمة القائمة على الأحداث الفورية للمؤسسات إمكانية التنبؤ باحتياجات العملاء، ومعالجة المشكلات فور حدوثها وتعزيز ولاء العملاء بشكل مستمر.

وأوضح سالم أنه وفقاً لدراسات في هذا القطاع فإن 71% من المستهلكين يتوقعون تفاعلات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم، فيما يُعبّر 76% منهم عن شعورهم بالإحباط عندما لا تتم تلبية هذه التوقعات. وأضاف أن الشركات الرائدة في مجال التخصيص تحقق حالياً نمواً في الإيرادات يتراوح بين 6% و10%، متفوقة على منافسيها بما يصل إلى ضعفين أو ثلاثة أضعاف.

وأشار سالم: “لم يعد التخصيص مجرد ميزة إضافية بل أصبح ضرورة، فالمنظمات التي تستفيد من البيانات المتدفقة هي التي ستُحدد أسواق الغد.”

التحرر من قيود الأنظمة التقليدية

تناولت الجلسة كيف يتسنى للمؤسسات تحديث بنيتها الرقمية والتخلص من الاعتماد على أنظمة ETL التقليدية والمنصّات الرئيسية القديمة، وذلك من خلال اعتماد منصّات تدفق البيانات (Event Streaming) وواجهات برمجة التطبيقات (Data APIs) الحديثة. واستعرض سالم خطة شاملة لبناء مؤسسات قائمة على الحدث، تتسم بالمرونة العالية، وسرعة الاستجابة، والتركيز العميق على تجربة العميل.

وشملت النقاط الرئيسية في العرض:

  • الانتقال من أنظمة معالجة البيانات الدورية (Batch-Driven ETL) إلى قنوات تدفق بيانات فورية (Real-Time Streaming Pipelines) 
  • تمكين المؤسسات من اتخاذ قرارات لحظية قائمة على البيانات.
  • دمج نماذج AI/ML مباشرة في العمليات الادارية لتعزيز التفاعل مع العملاء وتحسين الكفاءة.
  • تقديم تجربة إنسانية على نطاق واسع، بحيث يشعر ملايين العملاء بأنهم أفراد مميزون تحظى احتياجاتهم بالاهتمام والتقدير.

رؤية تواكب المستقبل

وقال محمود سالم، خبير هندسة الحلول في سامرج: “إنّ تبني مفهوم التخصيص اللحظي كاستراتيجية يضمن جاهزية المؤسسات للمستقبل. فمع الاستثمار في البنية التحتية المناسبة وتنمية المهارات المتخصصة، يمكن للمؤسسات أن تضع نفسها في موقع الريادة — لا لتلبية توقعات العملاء اليوم فحسب، بل لتنبؤ احتياجاتهم غداً.

واختتم قائلاً: “التكنولوجيا ليست غاية بحد ذاتها، بل وسيلة لتحقيق الهدف. هدفنا هو جعل تجربة العميل أكثر إنسانية، وأكثر خصوصية، وأكثر عمقاً — وعلى نطاق واسع. وعندما تنجح الشركات في ذلك، فإن النتائج تتحدث عن نفسها: ولاء أقوى، ونمو مستدام، وأثر طويل الأمد.”



قصص ذات صلة
لايف ستايل
كيا تحصد 4 تكريمات ضمن جوائز “أفضل مركبات المغامرات لعام 2026” من يو إس نيوز آند وورلد ريبورت
بقلم 04/06/2026
لايف ستايل
الخطوط الجوية التركية تصبح شريك الإطلاق لشركة Google لتجربة الجيل الجديد من خدمة تتبع الأمتعة
بقلم 02/06/2026
لايف ستايل
السعودية تخطط لمشروع يخفّض حرارة شوارع ومباني الرياض بما يصل إلى 15 درجة مئوية
بقلم 01/06/2026
كيا تحصد 4 تكريمات ضمن جوائز “أفضل مركبات المغامرات لعام 2026” من يو إس نيوز آند وورلد ريبورت

حصدت 4 طرازات من كيا جوائز ضمن النسخة الأولى من “أفضل مركبات المغامرات لعام 2026” من مؤسسة يو إس نيوز آند وورلد ريبورت، بما في ذلك كارنفال وK5 ونيرو وسبورتاج هايبرد، تقديراً لقدراتها في الرحلات البرية والتخييم وكفاءتها وراحتها للعائلات ومحبي المغامرات.

بقلم
Thu, Jun 4, 2026 2 min

فازت 4 طرازات من كيا بجوائز ضمن النسخة الأولى من “أفضل مركبات المغامرات لعام 2026” التي تقدمها مؤسسة “يو إس نيوز آند وورلد ريبورت” (U.S. News & World Report)، ما يعكس تنوع طرازاتها وقدراتها في الرحلات البرية والمغامرات الخارجية.

وتوجت كيا كارنفال 2026 بجائزة أفضل سيارة ميني فان للتخييم، فيما حصلت كيا K5 2026 على جائزة أفضل سيارة للرحلات البرية. وعلى صعيد السيارات الهجينية، فازت كيا نيرو 2026 بجائزة أفضل سيارة SUV مدمجة صغيرة للرحلات البرية، وحصدت كيا سبورتاج هايبرد 2026 جائزة أفضل سيارة SUV مدمجة للرحلات البرية.

وبهذه المناسبة قال راسل ويغر، نائب الرئيس للتسويق في كيا أمريكا: “هذه الجوائز تمثل اعترافاً بالتزام كيا بتقديم مركبات تلبي احتياجات شريحة واسعة من السائقين، سواء كانوا يخططون لعطلة نهاية أسبوع قصيرة، أو رحلة برية طويلة، أو مغامرات عائلية يومية”.

وأضاف: “من رحابة ومرونة كيا كارنفال، إلى سيارة الصالونK5   Kiaالراقية، ووصولًا إلى نيرو وسبورتاج هايبرد اللتين تجمعان بين الكفاءة والعملية، تواصل كيا تقديم مركبات مصممة لتواكب أنماط السفر التي يفضلها العملاء اليوم”.

وفقاً لمؤسسة يو إس نيوز، فإن جوائز “أفضل مركبات المغامرات” تحتفي في نسختها الأولى بالمركبات الاستثنائية المصممة للتخييم، والرحلات البرية، والاستكشاف في الطرق الوعرة. وقد جرى اختيار الفائزين بناءً على منهجيات محددة لكل فئة؛ لتقييم قدرات الأداء، ومساحة الشحن، وراحة الركاب، وكفاءة استهلاك الوقود، بالإضافة إلى الميزات المتاحة المخصصة للمغامرات، والجودة الإجمالية للمركبة.

ويعكس أسطول كيا المتوج بهذه الجوائز مجموعة من نقاط القوة الملائمة للمغامرات؛ بدءاً من مساحة المقصورة الرحبة والمرونة العالية لسيارة “كارنيفال”، وصولاً إلى جودة القيادة السلسة ومستويات الراحة في سيارة Kia K5. كما حظيت كل من نيرو وسبورتاج بالتقدير بفضل ما تقدمانه من كفاءة في استهلاك الوقود، إلى جانب العملية والمرونة التي يقدرها عشاق الرحلات البرية.

وفي هذا الصدد، قال جون فينسنت، كبير المحررين ومسؤول اختبار المركبات في مؤسسة يو إس نيوز: “يختلف مفهوم مركبة المغامرة من مشترٍ لآخر، وتأتي أربعة طرازات من تشكيلة كيا الواسعة لتلبي بشكل كامل احتياجات السفر للعائلات بمختلف أحجامها”.

وأضاف فينسنت: “بالنسبة لأولئك الذين يخطون خطواتهم الأولى ويحرصون على التحكم في نفقات الوقود، توفر كل من نيرو وسبورتاج هايبرد الخيار الأمثل. أما بالنسبة للعائلات الأكبر حجماً، فإن سيارتي كارنيفال وK5  Kiaتوفران مقصورات رحبة وثباتًا متميزاً على الطرق”.

ومن أجل تحديد الفائزين، قامت مؤسسة يو إس نيوز بتقييم 148 مركبة جديدة عبر 18 فئة مختلفة شملت السيارات الصالون، وسيارات الـSUV، والسيارات العائلية (Minivan)، والشاحنات. حيث خضعت المركبات لمعايير تقييم مصممة خصيصًا لقياس مدى ملاءمتها للقيادة على الطرق الوعرة والرحلات البرية والتخييم. .

0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop